品牌是什麼？（下）

品牌不但是一種「感覺」，還是一種「承諾」。

當客戶看到某個品牌，就已經可以預期它的價格、品質、或體驗，這就是品牌給予客戶的承諾。

品牌承諾案例 - 可口可樂

 讓我們舉可口可樂為例，可口可樂的品牌承諾，就是他們提供世界上最好喝的汽水。

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原來，這些長銷產品的包裝有這些進化的秘密

每個產品，都有其包裝。包裝像衣裳，它會讓人留下眼中的第一印象。

為什麼有些產品，可以長年暢銷呢？又為什麼這些長銷產品，從上市以來包裝大同小異？除了和產品本身的品質有很大關係，以及害怕大幅改變會讓消費者認不出來之外，還有哪些是我們所不知的影響？或是沒有發現的改變呢？

去年下半季市面上出了一本書《品牌包裝進化的秘密》，它讓當時也想了解品牌與包裝之間有哪些更具體關聯，這本書以深入淺出的方式，來分析目前市面上歷久不衰的產品包裝。其實，他們每一次的改變，都有原因。

今天，就要來和大家分享這本《品牌包裝進化的秘密》。書中分成兩個章節。針對市面上飲品、食品、生活用品類的品牌，進行案例分析。

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上一篇我們定義了：品牌是一種感覺，但是是誰的感覺呢？

它是客戶的感覺！

以前曾經輔導過一家廠商，當時我們問員工說，你覺得你們是一個什麼樣的品牌，員工說：「我們就像一隻恐龍，組織很龐大，反應很慢」。

當我們問客戶相同問題的時候，客戶說：「喔！這個品牌就像是豹一樣，產品推出速度快、品質好、功能又強！」

當兩種感覺發生衝突的時候，以誰的感受為準？當然以客戶為準！客戶說你是豹，你就是豹！不要爭辯！ ^.^

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孫子說「知己知彼，百戰不殆」，品牌三元素的最後一個項目是「競爭對手」，你一定要瞭解你的競爭對手，才能在市場上表現出與眾不同的品牌形象。

關於你的競爭對手，除了品牌定位、品牌個性、目標客戶、在客戶心中的形象以外，你還需要去分析他們主要的「競爭策略」。如果競爭對手是有策略的推廣品牌的話，透過收集對手一系列的廣告、以及研究網站的呈現方式，你應該能夠輕易的找出競爭策略的脈絡；如果他們的廣告如天女散花、亂槍打鳥、完全沒有 focus 的話……你大概也不用太擔心這一家公司 XD

瞭解對手的競爭策略能夠幫助你找到市場的突破點。以下是一些常見的競爭策略：

問題與解決方案

這可能是最常見的競爭策略，品牌不停提醒客戶所遭遇的問題，用明示或暗示的手法告訴客戶，該公司的產品正是解決之道。

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品牌設計

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品牌三元素 2 – 瞭解目標客戶

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一個好的品牌定位，必須要符合以下三個條件：

展現自己的優勢

滿足目標客戶的需求

並且與眾不同

所以，為了訂出精確的品牌定位，你必需瞭解

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《名家論壇》嚴長壽：教育不是後照鏡　是要當探照燈

文／嚴長壽

「學歷，不等於學習力」。慈濟教育志業25周年慶，個人應邀至花蓮慈濟大學演講，分享現今台灣教育所面臨的問題；現場同學提出的困惑是，若職場上的篩選以國立大學為分水嶺，學生該如何選校。選擇護理系的學生則擔心面對未來職場的壓力，是否還能維持對生命的熱誠。孩子們的憂惑，頗發人深省。

慈濟高中高三的學生明年將面臨考大學壓力，他很矛盾的是，雖然大家認知到學歷不等於學習力，更不等於品格道德保證時，又有多少企業家，願意給那些學歷比較差的年輕人機會，甚至在一開始，便以國立大學為篩選的基礎。他困惑的提出在這樣的求職氛圍中，是要繼續接受在「升大學才看得見未來」的觀念中，還是要怎麼去尋找另一個出路？

相信這也是現今許多學生的疑問。其實，不只是學生，更多的家長甚至老師，常常誤會以進入國立大學當作將來的保障，但我要說的是，國立大學不一定是你未來的保障，當你在選擇科系時，就要用一種嚴厲的態度去看待這一個科系，在未來四年裡，這個科系是否真的能給你學到東西，學到足以在將來的社會競爭的能力，否則，即便就讀知名大學，但不是你要的科系，請勇敢說「不」。

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2014年金點設計獎項再添一樁

朝穗 (藏米系列)

春耕、夏耘、秋收、冬藏是傳統農業生產寫照，四季更替，循環不息。

藏米寓意豐收富饒，團圓美?。

盒中四粒米飯組成一塊田地，田地象徵四方皆為一家，不分彼此，隨緣相聚，

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文/洪靖｜荷蘭 University of Twente 哲學系博士候選人，個人部落格 HOT PoT

《Nudge》 原書出版於 2008 年，副標題是 Improving Decisions About Health, Wealth and Happiness。中文初版於隔年（2009）問市，書名即為《推力：決定你的健康、財富與快樂》，2014 年再版更名為《推出你的影響力：每個人都可以影響別人、改善決策，做人生的選擇設計師》（本文標題採用初版而非再版書名，原因詳後）。此書在美國推出時，對學界與政界影響巨大，其中一位作者 Sunstein 因為此書理念被延攬進入美國歐巴馬（Obama）政府擔任重要職務，另一位作者 Thaler 也被英國首相卡麥隆（Cameron）邀請主持政策研究小組。不過，本書極富爭議，因此引發英美社會的大辯論，不論學界、政界、或是民間都有許多堅定的反對者。有趣的是，中文版在台灣雖已出版將近五年而且再版，但除了少數幾篇書評與概念引介之外[1]，大致就像石頭丟到深河裡──沒有激起什麼討論的水花。有鑑於此，本文試圖在此書再版之後，提供一個比較仔細討論，也探究此書對於台灣的意義。

《Nudge》原版、中文初版與再版的封面

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 品牌帶來的效應｜ The brand effect

正如塞思戈丁（Seth Godin）明確地指出，品牌營銷人喜歡宣稱品牌不僅僅是一個標誌 LOGO 而已。如果你正在搜尋一個品牌的足跡或是涉略，那麼這是千真萬確的，像是統一集團在神不知鬼不覺之下，已經全攬了你的食衣住行育樂了。

但是如果一個品牌沒有標誌 LOGO 或是他的識別像徵，根本就無從建立品牌。因此，無論在品牌大師喜歡或不喜歡，標誌 LOGO 在品牌形像中仍然是王道，然而從這個地方我們不禁懷疑，為什麼還有那麼多品牌的規劃師或是顧問，一昧想要匆忙地完成品牌標識 LOGO 設計，還理直氣壯地設下截止日期？

記得戈丁說過一句話– 「設計 LOGO 這種事，絕對比一個設計師在敘述他如何強調質感這種廢話，花上更多時間」。除非我對這個生態理解錯誤，有許多營銷專家是對設計不屑一顧，而且多少有反設計師的行為（例如：他或許會告訴你品牌結果（賺錢）比較重要、或是沒人注意細節之類的，反而還要設計師別在住在自己的世界裡，要理解老闆或是上司的想法之類的話），而且深信「Details matter, it’s worth waiting to get it right.」。

如果我們接受「設計」這件事，LOGO 標識、圖形架構等，就是此企業的識別形象、企業給人的感覺、企業對外的標章，那麼我們也必須承認，設計師們在整體品牌規劃及設計上佔有很大的角色–也許比其他任何人或群組，在品牌創建的過程中更加重要。

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聯合報╱記者黃文鈴（2014年10月1日）  全文轉載自聯合報

北市府產發局推動「品牌台北」計畫，輔導獲選企業增強品牌定位與知名度。今年首度納入社會企業，推廣公平貿易行之有年的繭裹子、生態綠與黑暗對話都榜上有名。

產發局局長黃啟瑞說，台灣中小企業很會做產品，但往往不懂得如何品牌行銷，透過這個專案，改善定位不明、知名度不足的問題。

過去5年輔導的45家企業，整體業績成長兩成。

以今年入選的A+more 愛加丹尼為例，原品牌名為「Amore Daniel」，讓人摸不著頭緒，輔導團隊建議改名後，也設計出新品牌識別，讓人一目瞭然。

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